Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Boga (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Boga es operado en Chile y se rige por la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley 19.628 sobre protección de datos personales y la Ley 19.496 sobre protección al consumidor.
2. Descripción del Servicio
Boga es una plataforma SaaS (software como servicio) que provee herramientas de punto de venta, inventario, gestión de compras, emisión de documentos tributarios electrónicos y asesoría mediante inteligencia artificial para comercios chilenos.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar a Boga inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de hola@somosboga.cl.
4. Pago y facturación
Los planes se cobran de forma mensual o anual según la opción elegida. El primer cobro ocurre al finalizar el período de prueba gratuito (14 días para plan Pro). Los pagos se procesan a través de Stripe. En caso de fallo en el pago, la cuenta entrará en estado "past_due" con acceso limitado hasta regularizar la situación.
5. Cancelación y reembolsos
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual; no hay reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo en casos contemplados por la Ley 19.496.
6. Propiedad de los datos
Todos los datos que usted ingrese al Servicio (productos, ventas, clientes, proveedores, etc.) son de su exclusiva propiedad. Boga actúa únicamente como procesador de dichos datos. Usted puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde la sección de configuración. Tras la cancelación de la cuenta, sus datos permanecerán disponibles para exportación por 30 días antes de ser eliminados.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos comprometemos a mantener un nivel de disponibilidad mensual del 99% para los planes Pro y Business. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, internet del cliente, mantenciones programadas notificadas con anticipación, etc.).
8. Documentos tributarios (SII)
La emisión de boletas y facturas electrónicas se realiza a través de un proveedor certificado por el Servicio de Impuestos Internos (SII). Usted es responsable de mantener al día su giro tributario, sus credenciales SII y cualquier obligación fiscal derivada de las ventas realizadas mediante el Servicio.
9. Inteligencia artificial
Los agentes IA de Boga (BRUNA, ORION, GALA y ARI) generan recomendaciones basadas en los datos de su negocio. Estas recomendaciones son orientativas, no constituyen asesoría financiera, contable ni tributaria profesional, y no reemplazan el juicio del dueño del negocio. Boga no se hace responsable por decisiones tomadas basadas exclusivamente en estas recomendaciones.
10. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Le notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
11. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@somosboga.cl.